Al Centre de Formació Miró de Lleida iniciaré un procés d’intervenció per enfortir dos aspectes essencials de la nostra tasca diària: la comunicació interna i el treball en equip del conjunt de professionals que formem part del centre. Aquesta actuació es presenta mitjançant una infografia creada especialment per donar visibilitat al procés.

La intervenció es durà a terme al llarg dels mesos de desembre, gener i febrer, seguint un calendari estructurat que permetrà observar l’evolució i aplicar ajustos quan sigui necessari. Durant aquest període, les professionals participaran en diverses activitats col·laboratives i espais de reflexió.

Pel que fa a l’avaluació. es  planificarà en tres moments:

-Avaluació Inicial:

• DAFO, per identificar fortaleses, debilitats, oportunitats i amenaces de l’equip en relació amb la comunicació i el treball cooperatiu.
• Qüestionari Inicial, per conèixer la percepció individual del punt de partida

-Avaluació Contínua:

• Taula de valoració d’activitats, on es recollirà la qualitat, participació i utilitat de cada acció realitzada
• Llista d’assistència, per garantir la implicació dels diferents membres del grup i on s’anotaran les observacions generals de cada sessió

-Avaluació Final

• Taula de valoració dels objectius inicials i finals, comparant la situació de partida amb els resultats assolits
• Qüestionari Final, que permetrà mesurar el grau de satisfacció i els aprenentatges adquirits

Amb aquesta intervenció al Centre de Formació Miró de Lleida, no només millorarà el funcionament intern, sinó que també tindrà un impacte positiu en la qualitat de l’atenció i formació que oferim.

Mònica.

Durant el meu període de pràctiques al Departament de Recursos Humans del centre de Formació Miró de Lleida, hem detectat diverses necessitats relacionades amb la comunicació interna i cohesió del personal del centre. Aquestes necessitats s’han identificat mitjançant l’anàlisi DAFO publicat en l’entrada anterior i les converses informals, que han posat de manifest la importància de millorar la fluïdesa comunicativa i el treball en equip per tal  d’enfortir el sentiment de grup entre els professionals.

Davant d’aquesta situació, des del Departament de RRHH hem treballat en la planificació d’una proposta de millora centrada en la realització de tallers grupals orientats a potenciar la comunicació assertiva, el treball en equip i la cohesió interna. La idea és implementar aquests tallers amb una periodicitat estimada de deu dies a partir del mes de desembre, de manera que es pugui integrar de forma progressiva en la dinàmica del centre. Aquests espais es plantegen com a moments de trobada, reflexió i activitat pràctica, on les participants puguin compartir experiències, identificar dificultats i desenvolupar estratègies comunes per millorar les relacions laborals.

M’agradaria destacar que la proposta és flexible i oberta a modificacions. Les activitats i dinàmiques previstes poden variar en funció de les necessitats del centre i els recursos disponibles i la programació laboral. Soc conscient, que en un centre de formació, la càrrega de feina pot variar segons les etapes del curs i els projectes actius. És per aquest motiu, que les actuacions s’han planificat amb un marge d’adaptabilitat que permet ajustar la freqüència o el format de les sessions.

En definitiva, la proposta de millora que estem desenvolupant parteix d’una necessitat real detectada al centre i es planteja com un procés progressiu i flexible orientat a reforçar el clima laboral. La meva participació en aquesta planificació em permet vincular els continguts teòrics del màster amb una intervenció concreta en el context professional.

Imatge: Anàlisi DAFO juntament amb la persona responsable del Departament de RRHH

Durant aquest periode de pràctiques, desenvoluparé la meva activitat al Departament de Recursos Humans (RRHH), on participaré en un projecte que té com a objectiu millorar la comunicació interna i el treball en equip entre els/les professionals de l’àmbit. Aquest projecte neix de la necessitat de reforçar la cohesió, la col·laboració i la fluïdesa comunicativa entre els diferents departaments, aspectes essencials per garantir un bon clima laboral i una gestió eficient de les tasques.

Per tal de conèixer la situació actual i establir una estratègia d’actuació, s’ha realitzat una anàlisi DAFO (Debilitats, Amenaces, Fortaleses i Oportunitats) que ha permès identificar els punts forts i els aspectes de millora del departament.

Pel que fa a les fortaleses, destaca la bona predisposició i actitud de l’equip per participar en noves iniciatives, així com l’existència d’una estructura de comunicació formal que facilita la transmissió d’informació. També és rellevant el suport del departament de RRHH per impulsar projectes innovadors i el fet de treballar en un entorn pròxim i familiar, que afavoreix la confiança i la cooperació entre els professionals.

En relació amb les debilitats, s’ha detectat que la comunicació interna entre departaments (docència, administració i direcció) no sempre és fluida, fet que pot generar duplicitat de tasques o manca de claredat en els rols i responsabilitats. A més, es constata una escassa formació interna i d’equip, així com una limitada participació en noves dinàmiques.

D’altra banda, les oportunitats observades, donen la possibilitat d’aplicar noves metodologies de comunicació i gestió col·laborativa, així com interès per treballar aspectes emocionals i d’habilitats socials dins de l’equip. Tot això, pot contribuir a potenciar el sentiment de pertinença i la identitat del centre a través d’una comunicació interna més efectiva i participativa.

Finalment, entre les amenaces, s’hi troba la limitació de temps i recursos disponibles, els possibles canvis en l’organització o en la direcció que podrien interrompre la continuïtat del projecte, i la dificultat d’adaptació a noves dinàmiques col·laboratives per manca d’hàbit. També cal tenir en compte, el context educatiu canviant, que pot modificar les prioritats i afectar a la implementació de les propostes.

A partir de l’anàlisi de les necessitats detectades, es plantejaran accions concretes per millorar la comunicació interna, fomentar la cooperació i crear espais de treball conjunt. L’objectiu final és promoure un entorn més cohesionat, eficient i orientat al benestar de tots els/les professionals.

A continuació adjunto  la presentació del centre de treball i la detecció de les necessitats presents a treballar:https://www.canva.com/design/DAG30GrpwaA/qlEpyTq-6HXZFkVMa-cD2w/edit?utm_content=DAG30GrpwaA&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=sharebutton

Mònica.

En aquesta etapa de pràctiques formatives, estic vivint una experiència molt positiva tant a nivell professional com personal. Des del primer moment, la meva acollida ha estat molt bona, especialment perquè formo part d’un equip amb el qual ja treballo habitualment. Aquesta continuïtat m’ha permès adaptar-me amb facilitat al ritme i a les dinàmiques de treball, i alhora aprofundir en el coneixement del funcionament intern de l’empresa i del projecte en què participem.

L’equip amb el qual treballo es caracteritza per mantenir una relació molt fluida i propera. Compartim la mateixa manera d’entendre la tasca i sempre tenim present la importància del treball en equip. Ens donem suport mútuament, compartim idees i ens ajudem en aquells aspectes que poden resultar més complexos. Considero que aquesta col·laboració constant és una de les fortaleses més grans de l’organització, ja que ens permet avançar conjuntament i millorar dia a dia.

Tot i que treballem en dues seus, una a Lleida i una altra a Barcelona, la distància no suposa cap barrera per a la nostra comunicació ni per al bon funcionament del grup. Amb les companyes de Barcelona treballem de manera online, però mantenim una relació igual de propera i participativa que si compartíssim espai físic. Ens reunim regularment per coordinar-nos i, a més, dues vegades a l’any ens retrobem de forma presencial per realitzar formacions i activitats conjuntes. Aquestes trobades ens permeten reforçar els vincles personals i professionals, i sens dubte són una de les experiències que més ens uneixen com a equip.

M’agrada especialment poder observar i aprendre de les diferents maneres de treballar de cadascuna de les meves companyes. Cada una aporta una visió i unes competències particulars que enriqueixen la nostra tasca col·lectiva. Poder aprendre d’elles, intercanviar punts de vista i veure com afronten les diferents situacions professionals és un aprenentatge constant que valoro molt.

En aquest punt, el Codi Deontològic del Col·legi de Pedagogs de Catalunya (COPEC), estableix diversos princiìs d’actucuació, els quals guien l’acutació dels professionals. En aquest cas, m’agradaria destacar el principi de responsabilitat professional el qual estableix la necessitat de respectar els àmbits d’actuació dels altres professionals i establir relacions de cooperació que assegurin la qualitat i la coherencia de les intervencions.

Tot i que considero que dins de l’empresa hi ha molt bon ambient laboral i una relació cordial entre totes les persones que formen part, he pogut observar que sovint costa trobar moments per dedicar a la formació interna del personal i que molts cops hi ha una comunicació poc fluida entre departaments. Aquesta manca de temps fa que, malgrat la bona predisposició i les ganes d’aprendre, no sempre es puguin actualitzar coneixements o compartir bones pràctiques entre companys i companyes. Crec que disposar d’espais periòdics per a la formació i el desenvolupament professional seria molt positiu, ja que permetria reforçar competències, millorar la comunicació interna i fomentar el sentiment de pertinença dins de l’equip. Des del meu punt de vista, considero que impulsar petites formacions o tallers sobre temes com la comunicació efectiva o el treball en equip podria contribuir significativament al creixement personal i col·lectiu de totes les persones treballadores.

En definitiva, aquesta etapa de pràctiques està sent molt enriquidora. Formar part d’un equip tan compromès  em permet créixer com a professional i com a persona. El suport constant de les meves companyes, la bona comunicació i la voluntat compartida de millorar són elements que fan que cada dia sigui una oportunitat d’aprenentatge i de desenvolupament dins d’un entorn laboral positiu i motivador.

Bibliografia i Webgrafia

Col·legi de Pedagogs de Catalunya (2013). Codi Deontològic. Recuperat de https://www.pedagogs.cat/reg/ca/1759